山特UPS电源延保服务说明
发布:2022-08-26 17:00,更新:2022-12-17 07:30
01
什么是延保服务?
延保服务是指在标准的保修期外延长产品保修期的服务,在拓展的保修期内,产品享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件及维修人工费用。
02
延保服务能带来什么好处?
A.省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,山特为您承担产品的故障风险;
B.省心:原厂工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
C. 省时间:只需要您一个电话,山特公司将高效地帮您处理剩余的问题。
03
哪些产品可购买延保服务?
山特品牌所有产品(不含电池)都可以购买延保服务。
04
如何购买延保服务?
联系山特7*24服务/800-830-3938
05
延保服务有购买优惠吗?
建议选购产品时,同时购买山特产品延保服务,享受价格优惠。
06
如何确认是原厂服务?
为了确保您购买的服务是山特原厂服务,您可以致电山特服务/800-830-3938查询确认。
07
山特延保服务包含哪些内容?
A. 7*24小时服务热线;
B. 远程技术支持;
C. 6K及以上UPS、空调及灵聚等产品发生故障,上门维修;
D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。
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